3月14日，小米集團發(fā)布微博向粉絲們致歉，小米宣布推遲小米9系列產(chǎn)品在次日的搶購。

自2月20日發(fā)布小米9以來，小米集團CEO雷軍曾高調(diào)喊出小米9已經(jīng)備貨生產(chǎn)，將實現(xiàn)“現(xiàn)貨發(fā)售”。但自2月底的幾波銷售以來，小米9在線下體驗店仍難見蹤影，在線上電商仍然幾秒售罄。加之小米過去背負(fù)了一些“饑餓營銷”、“耍猴”的形象，用戶的情緒在小米9搶購這個節(jié)點上集中爆發(fā)。

小米“耍猴”了嗎？

為了趕緊解決產(chǎn)能問題，小米總裁林斌上個月曾多次往返廊坊富士康工廠。4月1日，小米對外宣布，截至3月底，小米9/小米9SE的累計供應(yīng)量超過150萬臺，其中，小米9單款供應(yīng)超過100萬臺。小米9產(chǎn)能問題已經(jīng)解決。

小米一定不敢“耍猴”。2019年，這個“猴”誰也不敢耍了。

工廠難產(chǎn)內(nèi)因

一直以來，小米和富士康都保持著友好密切的關(guān)系。廊坊富士康工廠第一次對媒體開放參觀，就是2014年見證小米4一塊鋼板的藝術(shù)之旅。而五年后的這一次，大家的主要目的其實是沖著小米的產(chǎn)能問題而來。

從河北廊坊富士康到北京只需要幾十分鐘的車程。假如你住在北京，你手里的小米9基本上就是從這個70公里之外的基地生產(chǎn)出來，送到你的手中的。

但這也不是小米唯一的生產(chǎn)基地。

據(jù)PingWest品玩（）了解，廊坊富士康、南京英華達（生產(chǎn)至尊版）以及西安比亞迪是如今小米負(fù)責(zé)后方生產(chǎn)的主要陣地。不過，地處于河北，身為北京“衛(wèi)星城”的廊坊，也就成了離小米北京總部最近的，也是最核心的腹地。

據(jù)了解，各個品牌手機的內(nèi)部工序其實大同小異，但因為主板和內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計的不同，所以在工序上會有先后不一的差別。在參觀過后，小米9的主要生產(chǎn)工序基本上也是SMT主板貼片—機械臂測試—組裝—整機測試—老化測試—包裝和抽檢等流程。

我們精靈一點，SMT確定主板出貨數(shù)量，包裝組裝線可以算出真正的手機出貨數(shù)據(jù)，當(dāng)然如果能看到每天出貨庫的貨，那么就可以大概確定一天的生產(chǎn)量。

到底有多少貨呢？

據(jù)PingWest品玩目測，負(fù)責(zé)生產(chǎn)主板貼片的SMT產(chǎn)線有接近10條在生產(chǎn)；后期小米組包線開線也達到了至少10條。一位生產(chǎn)線上的負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場提到，這也只是這個廠的這個車間，小米9產(chǎn)線肯定不止看到的這些，但他沒有提到具體的數(shù)字。

由于客戶小米的要求，廊坊富士康工廠對出貨數(shù)據(jù)避而不談。小米9產(chǎn)線數(shù)量以及每條產(chǎn)線的產(chǎn)量均不得知。小米發(fā)言人提到小米已經(jīng)是上市公司，對數(shù)據(jù)披露也提出了更高的要求。

而出貨庫——在廊坊富士康“待運碼頭”的小米9的數(shù)量在40多箱，每箱600臺小米9。除去小米9，“待運碼頭”還有幾大箱小米MIX3和Mi A2 Phone。“待運碼頭”是生產(chǎn)完成后的臨時停放區(qū)，他們大都會在短暫停留后交由各地貨倉，據(jù)PingWest品玩觀察，大部分的小米9將交付“北京-武清”站點。由于參觀時間已近下午三點，這很可能是當(dāng)天所產(chǎn)出的小米9的數(shù)量。

在被媒體問到小米9為何前期產(chǎn)能不足如何爬坡時，小米集團市場公關(guān)部總經(jīng)理對包括PingWest品玩（）在內(nèi)的媒體說，一開始小米9產(chǎn)能爬坡出現(xiàn)問題，最大的問題是由于在三攝當(dāng)中1200萬像素的廣角模組良品率出現(xiàn)問題，其次是工廠工人熟練度培訓(xùn)的問題。

小米集團手機部生產(chǎn)管理部代工廠管理手機交付高級經(jīng)理喬童虎進一步補充說，“小米9攝像頭創(chuàng)新的采用了三攝，規(guī)劃當(dāng)中良率是沒有問題的，但在匹配過程中，良率比預(yù)期下降了很多，但我們緊急調(diào)集了二供，但二供并沒有那么快，因此出現(xiàn)了網(wǎng)上網(wǎng)友的抱怨?！?/p>

模組之外，生產(chǎn)線也需要不斷熟練，不斷磨合。喬童虎說，在3月中旬，小米9解決了攝像頭模組的良品率問題，緊接著，就是要解決代工廠關(guān)鍵崗位的熟練度問題。

外因：現(xiàn)金流、庫存壓力和供應(yīng)鏈管理

按照小米的說法，因為小米9在一些設(shè)計上提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，富士康也需要選用更熟練的崗位工，加之供應(yīng)商的攝像模組出了一些問題，最終造成了小米9的延遲交付。這是非常合理的解釋，但這也只是工廠這方面的內(nèi)因。

而小米9難產(chǎn)的外因在于——小米9作為一部熱銷的產(chǎn)品，同時它也是如今檢驗小米供應(yīng)鏈能力、生產(chǎn)管理能力以及備貨儲備能力的“試金石”。

據(jù)富士康現(xiàn)場負(fù)責(zé)人告訴PingWest品玩，富士康雖然可以負(fù)責(zé)手機的整體研發(fā)、設(shè)計和制造，但小米的模式是負(fù)責(zé)采購所有的原材料、零部件等，富士康將按照小米定制所需組裝和生產(chǎn)。

眾所周知，一臺手機擁有上百種零部件，每個零部件可能涉及多個廠商。從自采購到組裝，它無不涉及小米的供應(yīng)鏈管理能力。

一直以來，供應(yīng)鏈其實是小米的短板。雷軍曾于2016年親自負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理，這也成就2017年小米的爆發(fā)。自小米成立以來，其供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)經(jīng)歷了周光平和郭俊共管、雷軍親管，如今來到了小米總裁林斌負(fù)責(zé)，供應(yīng)鏈?zhǔn)切∶锥贪宓彩侵刂兄?。但與渠道建設(shè)相同，供應(yīng)鏈管理是一項需要長期建設(shè)的能力。

但小米品牌最初推出時只有一款機型。

這意味著小米不用特別的考慮多家供應(yīng)商，也沒有議價問題。如今小米生態(tài)鏈和手機業(yè)務(wù)已然是機海戰(zhàn)術(shù)，這暴露出了小米供應(yīng)鏈上的問題。

騰訊科技提到，隨著小米產(chǎn)品款數(shù)和類型的不斷增加、銷量的增長以及向海外市場的拓展，小米的供應(yīng)商體系愈發(fā)龐大，最多的時候超過了100家。對于成長的小米而言，如何把控這個“巨無霸”供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€巨大挑戰(zhàn)。

4月2日，小米投資部的潘九堂在微博上提到小米9缺貨的三個原因，其中兩個原因都涵蓋了“供應(yīng)鏈問題”——1，“小米供應(yīng)鏈離國際品牌有差距”；2，“米9升級很大，換新殼（工藝）/新平臺（驍龍855）/新相機（索尼4800萬三攝全焦段）/全新無線快充（20W），供應(yīng)鏈難度大”。

小米基于供應(yīng)鏈的嚴(yán)格管理，其實源自于小米的庫存壓力。

據(jù)PingWest品玩查詢，小米2016年開始，庫存價值一直攀升。而2018年第三季度庫存制成品價值128.4億元已經(jīng)去到了第四季度增長為191.1億元，占比庫存的61%。愛集微分析提到，第三季度，小米庫存環(huán)比增長了22%達到270億元，庫存中制成品從81億元增至128億元，增長了58%。但同期，小米收入僅增長了12%。庫存增速遠超收入增速，這意味著手機生產(chǎn)出來卻沒賣掉，反而產(chǎn)生了更多的庫存積壓。

雷軍此前在接受印度媒體采訪時算過一筆賬，小米的營銷模式是把手機的利潤控制在1%到2%，無法承擔(dān)貨物積壓導(dǎo)致的風(fēng)險?！斑@不是在賭博，一旦小米數(shù)據(jù)預(yù)估有誤將導(dǎo)致公司陷入困境，如果資金周轉(zhuǎn)不開而小米又不愿意出讓股票，那么小米將面臨破產(chǎn)的損失?！?/p>

說到底，最好的庫存狀態(tài)其實是0庫存，也就是“按需定生產(chǎn)”的模式。但手機發(fā)布到備貨其實是預(yù)估的模式，像OPPO已經(jīng)提出Reno要備貨百萬，華為在發(fā)布之后渠道已經(jīng)全面鋪貨，都是跟自己的預(yù)估有關(guān)。

而做不好完美的預(yù)估就增加了庫存?zhèn)湄泝r值，庫存?zhèn)湄泝r值增加其實最終壓縮的是小米的現(xiàn)金流。小米的現(xiàn)金流又將直接影響到新產(chǎn)品的規(guī)劃、貨物儲備以及供應(yīng)鏈管理等問題。

小米“輕資產(chǎn)”的模式?jīng)Q定了，低成本、低價值和低利潤必須配以更低的儲備價值，這就像是一個死循環(huán)。

小米絕不敢“耍猴”

2019年開始，已經(jīng)有很多手機廠商推出了子品牌以及新系列。其實根本上是在不同時間、不同人群中做了產(chǎn)品層面的重新規(guī)劃。

過去一年，華為也正是通過多品牌、多新品的產(chǎn)品策略迅速吃掉了一些品牌在國內(nèi)的增量市場。

小米2018年財報數(shù)據(jù)顯示，小米智能手機營收約人民幣1138億元，較去年同比增長41.3%。小米智能手機營收增長得益于銷量增長，以及智能手機平均售價的提升。智能手機營收占比仍高達65.1%，但同比去年已經(jīng)下降。

在媒體溝通會上，小米提到在3月中下旬解決了產(chǎn)能問題之后，小米9已經(jīng)實現(xiàn)了月產(chǎn)能超百萬部的量級。

“小米已經(jīng)與友商的生產(chǎn)能力處于同一個水平?！眴掏⒄f。

2019年，應(yīng)該是拼命出貨的一年，有貨快賣是共識。

2019年，沒有哪個消費者會等待哪一款新品搶購，買不到小米9會去買iQOO。沒有哪個廠商敢再玩“耍猴”這一套。