對(duì)于華為新一代旗艦機(jī)型P30 Pro,擁有后置超感光徠卡四攝,10倍混合變焦,讓很多消費(fèi)者心動(dòng)不已。不過(guò),最近成都商報(bào)報(bào)道稱,市民巫先生花5988元購(gòu)買了一臺(tái)華為P30 Pro手機(jī),“精湛工藝全方位打造 IP68級(jí)防塵抗水機(jī)身”,官方宣傳顯示。而在使用僅一周左右,巫先生不小心將手機(jī)掉入馬桶后迅速撿起,手機(jī)卻自動(dòng)關(guān)機(jī)無(wú)法啟動(dòng)了。
“售后和我說(shuō),它的防水只是針對(duì)生活濺水。我調(diào)查過(guò)的,IP68是最高級(jí)的防水等級(jí),這是明顯的質(zhì)量問(wèn)題。”巫先生表示相當(dāng)不滿。據(jù)悉,目前巫先生已經(jīng)將情況投訴到市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局。
隨后,有網(wǎng)友就IP68級(jí)防水詢問(wèn)華為客服,得到的回答是:需要將耳機(jī)孔與揚(yáng)聲器小孔等用專用防水膠堵住才能支持防水功能。
華為客服的回答引起了網(wǎng)友熱議,大家紛紛表示:如果需要將接口堵住才能防水,那么IP68級(jí)防水是不是有點(diǎn)太水了?
昨天,華為手機(jī)產(chǎn)品線副總裁李小龍?jiān)谖⒉┚痛耸陆o出了自己的回答:“這位客服同學(xué)需要好好學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品知識(shí) ,罰抄作業(yè)!認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)消費(fèi)者的疑問(wèn)。”
同時(shí)李小龍貼出了華為官網(wǎng)關(guān)于IP68防水實(shí)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)步驟:一是無(wú)流動(dòng)清水,水深1.5米;二是實(shí)驗(yàn)時(shí)間30分鐘;三是水溫與產(chǎn)品溫差不大于5℃。
按照李小龍的表達(dá),華為P30 Pro防水無(wú)需堵住機(jī)身上的各個(gè)接口,而華為客服的說(shuō)明是錯(cuò)誤的。
不過(guò),兔兔覺(jué)得,大家最好還是不要拿自己的手機(jī)去測(cè)試IP68級(jí)防水為妙。