前日（6月11日）的小米生態(tài)鏈發(fā)布會，可謂冗長復冗長。小米高級副總裁王川、小米生態(tài)鏈總經(jīng)理屈恒，兩人逐一介紹產(chǎn)品與方案，功能復功能，講了差不多兩個半小時。

其中，一個“小愛老師”，王川就講了40多分鐘。倘若沒有雷軍與謝霆鋒聯(lián)袂出場一段，整個過程頗有些枯燥。

不過，在夸克君參加過的小米活動中，卻從未像今日更加清晰地感受到一個強大的小米形象。

它與發(fā)布會主題透露的信息有關。那就是，小米2019年年初落地的“手機+AIOT”雙驅動戰(zhàn)略之一的AIOT。

想說，小米不但已成為全球智能設備連接數(shù)量最多、品類最多元的消費AIOT領導者，已沉淀下至少3年的領先身位，更是已成為事實性的行業(yè)標準制訂者，它也是一種AIOT領域的“操作系統(tǒng)”。它未來多年的業(yè)務形態(tài)、商業(yè)模式、組織管理乃至整個核心競爭力，可能都會因為這一版圖而發(fā)生關鍵變化。

一個AIOT領導者

先看一組數(shù)據(jù)。截至2019年Q1，小米IoT平臺已連接設備數(shù)超過1.71億臺，同比增長70%，覆蓋超過200多個國家和地區(qū)。

你可能看慣了手機巨頭動輒一兩億、兩三億部出貨，覺得1.71億臺IoT設備連接數(shù)一般吧。但這里并不包括小米手機與小米筆記本。

事實上，放眼全球，無論安卓生態(tài)幕后的谷歌、獨立體系的蘋果、產(chǎn)品線相當豐富的三星，還是悲情又牛逼的華為，都遠不如小米的AIOT數(shù)字。那些PC、黑白電巨頭更不用說了。兩年來，AIOT聲量沖得不錯的阿里，其實品類主要就是智能音箱、智能投影電視、有限的汽車等。

自首度公布年度連接數(shù)之后，小米已領先業(yè)界5年之久。

連接數(shù)背后，還有結構優(yōu)勢：全球沒有哪家單體公司擁有小米AIOT品類的多樣性。它不但包括各種移動互聯(lián)網(wǎng)智能終端、周邊產(chǎn)品、智能家電，還有很多運動、健康等設備。

前日小米一口氣發(fā)布了小米手環(huán)4、AI學習機“小愛老師”，米家互聯(lián)網(wǎng)洗烘一體機Pro（10kg）、米家互聯(lián)網(wǎng)煙灶套裝、米家智能門鎖（推拉式）、米家電磁爐套裝鋒味定制版、小米旅行箱（20英寸布朗熊限量版）、米家九號平衡輪、小愛音箱萬能遙控版、小米巨能寫中性筆等新品。跟一年前米家發(fā)布會相比，米家品牌新增186款新品，產(chǎn)品矩陣日益豐富。

另外一組數(shù)據(jù)也很有意思：米家APP月活用戶已超過2610萬，非小米手機用戶占比超過50%。這意味著，基于數(shù)據(jù)與AI技術的小米AIOT連接模式、中控管理，已經(jīng)滲透第三方市場。

屈恒昨日強調，“米家”已被確立為面向未來的智能電器品牌。這一動向，不止智能終端概念，它其實是小米幾乎所有要素的凝結與輸出機制，同時帶有制訂行業(yè)標準的用意。

有人說，小米IOT已領先行業(yè)3到5年。我覺得單純的數(shù)量規(guī)模還是其次，它展現(xiàn)的前瞻性、系統(tǒng)性、強大的網(wǎng)絡規(guī)模乘數(shù)效應才最有力。

全球巨頭都在朝這一領域集結。那些具有生態(tài)優(yōu)勢且正強化云計算與AIOT服務的巨頭有更多滲透空間。不過，在消費領域，短期想追上小米非常困難。

為什么是小米？

復習下數(shù)據(jù)。截至2019年Q1，小米IoT平臺已連接設備數(shù)超過1.71億臺，同比增長70%，覆蓋超過200多個國家和地區(qū)。

小米成為消費領域AIOT老大，一些人認為不過“豎子成名”，充滿偶然，只要巨頭們稍加投入，就很快超它。

夸克君想說，小米AIOT的崛起里，有非常復雜的邏輯：一重來自小米自身的趨勢洞察、生態(tài)探索以及它基于數(shù)據(jù)、AI技術、開放生態(tài)鏈建立的富有門檻的服務模式；一重則來自整個行業(yè)復雜的壁壘，小米，恰恰就扮演了打破整個行業(yè)壁壘、填補“結構洞”的核心角色。

IOT概念上世紀90年代就有。前10年探索比較狹隘，不是側重數(shù)娛服務的數(shù)字家庭，就是側重連接的傳感網(wǎng)。前者以電視（機頂盒）為主要探索平臺，后者則有比較廣泛的2B服務。

到移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)周期，隨著手機成為設備關聯(lián)的入口，諸多企業(yè)開始探索更大范疇的IOT服務。幾乎所有手機巨頭、家電、數(shù)碼企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及技術與平臺支撐方都有雷同的戰(zhàn)略規(guī)劃。

但尷尬的事實是，多年過去，與民眾生活關聯(lián)緊密的場景中，除了小米，你根本看不到哪家真正具有規(guī)?；姆?。

很多人習慣將原因歸于技術壁壘。說是市場技術標準不一，各家接口互不開放，導致各家看似都在布局，但幾乎沒有什么規(guī)?；B接。在我看來，這觀點有些本末倒置。

我的觀察是，技術標準不統(tǒng)一只是表象，各家缺乏規(guī)?；母驹蚴锹窂脚c模式的問題。大都只想依托自己，建設一片獨立的花園，強調肥水不流外人田。實際落地中，不是受限于終端品類有限，就是受限于用戶觸達與服務落地無力。而方案企業(yè)雖有技術能力，卻無法建立一種生態(tài)。

舉幾個例子你就明白。比如格力，2014年就強調IOT與智慧家居，但它的品類有限，且集中在空調等白電及小家電，與用戶的交互缺乏手機入口優(yōu)勢，缺乏運營概念，內容及服務更弱；比如華為，有強大網(wǎng)絡連接力與端到端服務，手機業(yè)務更是全球牛逼，電視將要推出，用戶入口強勢，AI技術強大，但它消費終端品類有限，用戶運營、內容服務更非優(yōu)勢，僅靠自身，不可能有多少效應。

蘋果、谷歌也是如此。蘋果有手機、PC、PAD、數(shù)碼周邊，但偏重個人，智能家居概念弱。谷歌邏輯上應該有相當規(guī)模，它確實也有獨立的智慧家庭管理平臺，但自身并沒有多少硬件與終端開發(fā)經(jīng)驗，更多依賴生態(tài)伙伴。當終端企業(yè)都想各自構建獨立的平臺時，谷歌也不可能有更大表現(xiàn)。

一度稍好的百度，借助語音確實有所斬獲。但截至目前，它更多還是力推自身的小度，品類單一，語音AI服務的輸出遠不夠普及。

能看出，上述被動中，終端企業(yè)自身缺乏開放思維，開放平臺受限于混亂、割裂的秩序，導致各家服務粗糙而孤立，缺乏規(guī)模。而且，大部分都停留在連接，缺乏運營的概念。這種局面，根本就不是什么技術標準壁壘的問題。

小米為什么能夠成功呢？我這里主要總結有三大原因：

1、超強的洞察力、明確而堅決的戰(zhàn)略意識。

2、出色的產(chǎn)品力、終端品類協(xié)同力、場景力、用戶觸達與運營力、數(shù)據(jù)獲取力等。

3、開放、共享、深廣的生態(tài)鏈布局。

讓我綜合起來分析一下。

很多人將小米視為手機企業(yè)。這確實是它主業(yè)與成長驅動力，未來幾年恐怕也是。但是，早在2012年，也就是小米誕生后的第二年，雷軍就開始談論未來更多的終端入口。2013年，他明確表示，小米將拓展更多終端服務。當年小米路由器推出時，外界也曾將它解讀為小米未來的中樞管理平臺。今日看雖有偏差，但有小米的長遠用心。

2014年，小米內部開始通過組織架構升級，探索IOT。它成立了一個部門，專門做IoT的連接模型、云服務系統(tǒng)、控制中心等。一起步就是生態(tài)級的2B打法，就是將IoT智能模組以材料成本價提供給合作伙伴。比如，一個wifi連接模組，行業(yè)當年要60多元，小米做到只需10多元，迅速獲得許多伙伴支持，推動了設備的普及。

不過，雷軍覺得，這還不夠，小米應該更為積極。于是，2014年，小米又成立了生態(tài)鏈部門，專門做智能硬件的孵化和培育。過去5年，小米投資了100多家企業(yè)，許多都已經(jīng)成為獨角獸，甚至已IPO，比如華米、云米等。

在我看來，這種洞察力、戰(zhàn)略執(zhí)行力之下的開放的生態(tài)思維，才是小米AIOT崛起的核心秘密。后者打破了單一企業(yè)布局這一領域的瓶頸與孤島心態(tài)，小米一起步就是開放的路徑。

你要看到，我們說小米是全球最大的消費AIOT企業(yè)，只是終端形態(tài)側重消費類，而它實際的商業(yè)模式，其實是2B的開放平臺服務。

這種路徑，其實就是混亂的AIOT戰(zhàn)國時代的一種協(xié)同力。小米站出來，解決了合作伙伴的痛點，降低的產(chǎn)品開發(fā)的門檻，提高了智能化終端的上市速度。米家品類每年都有諸多更新與新款上市，小米的開放聯(lián)盟發(fā)揮了巨大的作用。記得2018年第三季，小米AIOT終端就有2000多款了，今日更多。

當然，它還輸出了更多。除了雷軍提到的技術模塊等，更有小米產(chǎn)品設計力、用戶與數(shù)據(jù)、AI技術要素、管理平臺（米家）、商業(yè)化支撐（渠道、用戶運營、變現(xiàn)）等。沒有這些，場景構建就缺乏統(tǒng)一性，各家獨立的營銷成本將會非常高。事實上，這背后還有小米帶來的采購議價權的提升。

我常常將小米AIOT生態(tài)鏈的開拓路徑與阿里新零售的路徑對比。兩者都誕生在風口，初期也都有獨立探索，后來則通過資本、數(shù)據(jù)（含用戶）、AI技術融匯更多合作，它有利于打通雙方數(shù)據(jù)，建立廣泛信任，從而形成一種可持續(xù)且富有效率與品質的合作機制。你能看到，米家終端品類、產(chǎn)品家族，雖然多樣，從設計到商業(yè)價值觀、體驗上，有著出奇的統(tǒng)一性。

我認為，這才是小米AIOT崛起的真正秘密。也就是說，它其實是整體力量的共享與輸出，而不像許多同行那樣執(zhí)著于自己的地盤，強調肥水不流外人田。

既然如此，你可能會說，其他同行也可以如法炮制，巨頭進來，很快就能打敗小米。憑什么說小米擁有3到5年的領先優(yōu)勢？

這里面有一種關于IOT的認知偏差。那就是，總以為各種要素具備之后，就能產(chǎn)生一樣的服務成效。其實，這沒有看到AIOT真正的價值在于廣泛的用戶連接、交互及協(xié)同里，會持續(xù)沉淀技術、多維數(shù)據(jù)、觸達新用戶，誕生新的服務品類，打通新的場景，這里面的網(wǎng)絡乘數(shù)效應與數(shù)據(jù)、品類、場景的多樣性密切相關。

舉個例子：假如明天把小米AIOT平臺，小米與生態(tài)鏈企業(yè)一樣的終端品類，米家入口都復制給格力，它會產(chǎn)生一樣的效應么？

肯定不會。因為，背后的用戶與數(shù)據(jù)規(guī)模以及由此沉淀的技術差異很大。格力的用戶規(guī)模不說，它的用戶運營缺乏真正的互聯(lián)網(wǎng)思維。這里面有復雜的情感體驗、產(chǎn)品與平臺的認同差異。格力不可能產(chǎn)生網(wǎng)絡乘數(shù)的效應。此外，小米AIOT里，AI要素的貫通就更是如此，我們看到，前日發(fā)布會，小愛同學進一滲透各種品類，這是小米底層核心競爭力。

其他許多巨頭也一樣。譬如華為，許多維度遠勝小米。此刻，同樣的要素給它。以它現(xiàn)有實力，是否會比小米出色？我不認為如此。華為網(wǎng)絡連接、硬件維度、底層技術出色，但它的用戶運營、內容與服務觸達遠不如小米。

AIOT的價值在于它的日復一日的實際運營、沉淀，巨頭們缺乏缺乏一種系統(tǒng)性與有機性。如果只是炫肌肉，靠著巨額投資與所謂技術，而不經(jīng)過漫長的運營實踐，絕不會有好的結果。

小米AIOT已經(jīng)有5年的運營歷史。我們說它擁有3到5年的優(yōu)勢，就在于這種持續(xù)的運營價值。

即使綜合的技術維度，我也不相信，未經(jīng)大規(guī)模運營驗證的巨頭一定就超過小米。因為比拼的不是單一的技術，而是技術的組合與應用。

小米集團副總裁、集團技術委員會主席崔寶秋之前表示，幾年來，小米的技術演繹路線，是從云計算到大數(shù)據(jù)，再到AI，也即他經(jīng)常說的CBA。他認為，作為一個年輕的創(chuàng)業(yè)公司，小米“走了一條近乎完美的技術演進路線”。今日的小米，已經(jīng)擁有一個比較完善、豐富的AI技術棧與技術能力，從最底層基礎能力（深度學習、云計算、大數(shù)據(jù)）到中層感知、認知（視覺、NLP），到應用層，，再到上面的平臺層。這個技術棧正全面賦能小米所有業(yè)務，未來會賦能更多合作伙伴。

我絲毫不覺得他在夸大。

這也是剛才我為何說小米AIOT服務也是一種“AIOT商業(yè)操作系統(tǒng)”的背景。作為行業(yè)領導者，小米形成的規(guī)?；諜C制，就是一種事實性的行業(yè)標準，也是一種經(jīng)過驗證的AIOT方法論。

你看不到的驅動力

但我覺得，規(guī)?；腁IOT運營，帶給小米的絕不是一塊業(yè)務概念，而是涉及到未來多年的業(yè)務形態(tài)、技術沉淀、商業(yè)模式、組織管理乃至整個核心競爭力。這一版圖擁有非常豐富的想象空間。

前日發(fā)布會讓我意識到另外兩重觀察觀察小米AIOT的視角：

1、小米AI要素的中臺沉淀趨勢。

2、產(chǎn)品方案隱含智能家居行業(yè)標準，有利于優(yōu)化未來商業(yè)模式。

先說中臺價值沉淀。我看到，小愛同學的滲透越來越廣。這既是AIOT的入口“去中心化”動向，技術的集約化+商業(yè)化+數(shù)據(jù)沉淀動向，更是組織架構的優(yōu)化動向。

底層技術與數(shù)據(jù)要素如果不能扮演中臺的架構力量，小米AIOT的運營與組織管理就會缺乏效率，內耗嚴重，幾乎等于多元化。未來，隨著AIOT 版圖的進一步壯大，我相信小米的組織結構會發(fā)生更大的變化。

剛才引用過崔寶秋談小米AIOT架構的話。與其說是技術架構，毋寧說是整個組織的架構。因為，AIOT品類的多樣性、協(xié)同力、網(wǎng)絡規(guī)模效應，為小米整合各種內外商業(yè)要素、調動整個價值鏈創(chuàng)造著高頻的空間。

而本質上，小米就是一家技術與數(shù)據(jù)驅動的技術與商業(yè)融合的平臺化公司。

事實上，2017年以來，我們看到，小米接連發(fā)生組織架構調整，頻率可能是整個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)群里最高的一家。這種動向，反映出小米業(yè)務、服務多樣性與超級協(xié)同的魅力，它必須通過更高頻率的組織進化適應、匹配。這也是小米的的成長價值。

補一句AI入口。兩年來，行業(yè)人士不斷談論AI入口的搭建問題，有的側重手機，有的側重智能音箱，電視或遙控器等，小米的朋友說，小愛同學的底層貫通，確實有“去中心化”的作用。

說說行業(yè)標準。很多人只是孤立地看米家產(chǎn)品家族發(fā)布。比如米家洗烘一體機Pro（10kg）、米家互聯(lián)網(wǎng)煙灶套裝、米家智能門鎖（推拉式）、米家電磁爐套裝鋒味定制版等。

但夸克君意識到，這不是孤立的產(chǎn)品概念，而是整體場景的概念。前天，屈恒的演示里，有完整的家庭場景。

小米正在通過AIOT的的品類協(xié)同，定義一種新的理想生活場景。我想提醒一下， 4年前，小米旗下順為資本投資了家裝企業(yè)“愛空間”。當時很多人認為小米多元化，進入了傳統(tǒng)裝修業(yè)。今日看，雖然不是小米直接布局，但就順為的投資風格看，它明顯有為小米智慧家居提前探索、定義的用心。未來，小米AIOT方案，將有望滲透這一領域。

前天發(fā)布會最后，小米公布了一項全國高校AI智能宿舍征集大賽。這種動向已經(jīng)非常明了。當然，它也是一種整體解決方案的營銷創(chuàng)新。未來，AIOT的營銷場景會更豐富。它一定會影響小米的整體商業(yè)模式與變現(xiàn)機制。

事實上，就算你只是去小米線下門店，也能感受到AIOT版圖與小米整體商業(yè)模式雙向傳導與驅動。小米線上線下一體化的新零售服務，它的廣泛的用戶觸達，有利于壯大AIOT的成長，持續(xù)升級、擴充品類，反過來會給小米創(chuàng)造各種要素輸出的機會，傳導到渠道端，更會擴大出?？?。

而我還看重小米AIOT的另一重商業(yè)模式優(yōu)化價值。那就是，它表面看似2C，其實是典型的S2B2C模式。AIOT的持續(xù)運營與沉淀，一定會生成小米未來更大規(guī)模的垂直行業(yè)的2B服務機制。包括小米獨立的類阿里云的云計算業(yè)務、類阿里媽媽的數(shù)字營銷服務等，而謝霆鋒“鋒味”參與米家電磁爐套裝的定制，本身就是內容與IP的誕生，而不止一款產(chǎn)品組合。

當然，這會對小米的技術提出更高的要求。因為，這意味著必須更依賴開放平臺機制。小米必須為此挖掘更深的護城河，鍛造更強的基礎架構能力，尤其是底層開發(fā)平臺。舉例來說，它應該會有AI芯片級與OS級的開放平臺。否則，生態(tài)服務會缺乏品質與核心支撐體系。

我們說，小米是一家十分倚重規(guī)?；墓?。因為它的價值觀、5%的紅線決定了它必須比絕大多數(shù)企業(yè)更加貼近大眾，更加依賴最深的土壤。AIOT產(chǎn)品雖然大都不像手機如此高頻，占據(jù)民眾如此多時長，但這一版圖對應的消費人群，比手機更多元，更能實現(xiàn)技術的普惠與商業(yè)的民主，最終踐行的小米的價值觀。

這個周期的小米，充滿了諸多的爭議。外界對它的認知十分模糊，充滿誤解與扭曲，2016年以來的小米，許多時候，像是一家特別招黑的公司。尤其是當華為遭遇美國打擊的周期，它突然被一幫民粹主義者、外部力量操縱成反面的榜樣。

表面看，這對小米非常不利。很多時候，這家公司甚至都控制著自己的言論與商業(yè)合作，顯出許多無奈與節(jié)制。

但是，夸克君認為，許多誤解與扭曲，恰恰說明了小米這家商業(yè)組織的一種豐富性。

如果小米的每一步都能被外界清楚理解甚至預判到，你覺得，這樣的小米真的會有未來么？

縱觀許多巨型平臺的發(fā)展軌跡，幾乎都有這樣的邏輯：爭議最大、誤解最重的時刻，恰恰就是最具創(chuàng)新力、內部醞釀、沉淀生態(tài)力的時刻。

阿里、騰訊、亞馬遜、蘋果、微軟、谷歌、IBM等身上都有諸多類似的周期。阿里“五新”遭遇圍攻、騰訊被質疑沒有夢想、華為布局海思、蘋果喬布斯被趕出董事會、亞馬遜重金布局物流、微軟納德拉主導變革前、谷歌布局AI、IBM服務轉型甚至百度今日AI等案例發(fā)生的周期，都是外界扭曲最重的時刻。

小米今日體量、技術儲備與它們還有很大差距。但就一個組織發(fā)展歷程中的結構主義風貌說，在我看來，2016年以來的3年，小米就處于這樣一個關鍵的轉折周期。

這個周期，小米的成長呈現(xiàn)為內生性、全面性、結構性、系統(tǒng)性、有機性的特征，也是一種全新的驅動力轉換，已經(jīng)被及數(shù)據(jù)、AI技術、軟硬件、生態(tài)鏈、供應鏈、組織管理、公司治理、價值觀等整個體系。

這樣的小米，有什么擔心的呢？

前天還跟小米的朋友開玩笑說，相比同行，小米的壓力主要就是一重：IPO了。股價與市值雖然不是決定性力量，但它會影響許多層面，承擔許多責任。而對手則不用承受信披的責任。