一般情況下門鎖舌頭縮不進(jìn)去，原因有兩種可能：

1、一種情況是鎖體壞了，傳動(dòng)機(jī)構(gòu)無(wú)法帶動(dòng)鎖舌回彈，這種情況下更換鎖體就行。

2、另一種情況是鎖芯的問(wèn)題，鎖芯撥動(dòng)鎖體的凸輪（撥叉）無(wú)法帶動(dòng)鎖體了，導(dǎo)致鎖舌無(wú)法回彈；一般都是彈子或者是鎖芯內(nèi)部結(jié)構(gòu)損壞，需要更換鎖芯。

辨別方法：先在不拆鎖的情況下，在門開的狀態(tài)，用鑰匙扭動(dòng)鎖芯，看是否順暢，如果是，但鎖舌仍不回彈的話，可基本判定是鎖體的問(wèn)題，如果鑰匙扭不動(dòng)，就需要拆了鎖芯后，單獨(dú)試鎖芯，首先看撥叉是否損壞，其次看是否可以扭動(dòng)，如果不可以，那么是鎖芯問(wèn)題，如果可以，則還是鎖體問(wèn)題。