服務(wù)器異常指的是服務(wù)器故障或所在的機(jī)房設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障、用戶登錄后的操作不當(dāng)引起服務(wù)器異常、服務(wù)器遭到惡意攻擊或計(jì)算機(jī)病毒侵害，或者其余原因，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法正常提供，服務(wù)器就會(huì)顯示服務(wù)器異常。

一、造成服務(wù)器異常的原因

1、服務(wù)器所在的機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)故障；

2、用戶操作不當(dāng)；

3、病毒侵害；

4、服務(wù)器故障；

5、網(wǎng)絡(luò)故障。

二、服務(wù)器常見(jiàn)的異常問(wèn)題及解決辦法

1、機(jī)房設(shè)備故障引發(fā)的服務(wù)器不能正常運(yùn)行

在機(jī)房配備專業(yè)人員做好日常管理和維護(hù)，及時(shí)檢查和購(gòu)買(mǎi)新的設(shè)備或者服務(wù)器。

2、用戶操作不當(dāng)引發(fā)的異常

公司要雇用專業(yè)人員管理和維護(hù)好服務(wù)器，降低出現(xiàn)故障的幾率，以便第一時(shí)間能夠及時(shí)處理問(wèn)題，降低風(fēng)險(xiǎn)，減少損失。

3、網(wǎng)站打不開(kāi)、被跳轉(zhuǎn)、網(wǎng)站顯示錯(cuò)誤等

這時(shí)候可以下載專業(yè)的正版查毒軟件，對(duì)電腦進(jìn)行定期的全面病毒查殺，以絕后患。

4、用戶無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)

出現(xiàn)這種問(wèn)題，可以耐心等候一段時(shí)間再進(jìn)行再次訪問(wèn)，也可以多刷新幾遍網(wǎng)頁(yè)試試，并趕緊對(duì)服務(wù)器進(jìn)行修復(fù)。

5、被DNS劫持出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障

這種情況是電腦上的其他應(yīng)用都可以正常運(yùn)行，但是網(wǎng)站卻打不開(kāi)，很有可能就是網(wǎng)站被DNS劫持了，需要重新設(shè)置或修改DNS地址。

6、系統(tǒng)藍(lán)屏、頻繁死機(jī)、重啟、反映速度遲鈍

服務(wù)器的結(jié)構(gòu)與普通電腦的構(gòu)成是十分相似的，出現(xiàn)這種情況是感染了病毒引起的，也有可能是系統(tǒng)漏洞、軟件沖突、硬件故障等原因造成的。遇到這種問(wèn)題就要及時(shí)殺毒，修復(fù)系統(tǒng)漏洞和硬件故障，清理緩存垃圾。

7、遠(yuǎn)程桌面連接超出最大連接數(shù)

如果登錄后忘記注銷(xiāo)服務(wù)器默認(rèn)允許的2個(gè)連接，而是直接關(guān)閉遠(yuǎn)程桌面，這種時(shí)候可能就要重啟服務(wù)器，并且是在高峰期的話，就很容易造成損失。這種異常問(wèn)題，就要利用“mstsc/console”指令進(jìn)行強(qiáng)行登陸，具體操作就是打開(kāi)“運(yùn)行”框，輸入“mstsc/v:xxx.xxx.xxx.xxx(服務(wù)器IP)/console”，即可強(qiáng)行登陸到遠(yuǎn)程桌面。

8、出現(xiàn)無(wú)法刪除的文件

如果這些無(wú)法刪除的文件還在運(yùn)行中，可以重啟電腦，然后刪除。另一種辦法是，運(yùn)行CMD，輸入“arrtib-a-s-h-r”和想要?jiǎng)h除的文件夾名，最后輸入“del”，這樣想要?jiǎng)h除的文件夾即可刪除，但是運(yùn)行該命令后無(wú)法恢復(fù)，要謹(jǐn)慎使用。

9、系統(tǒng)端口隱患

對(duì)于服務(wù)器來(lái)說(shuō)，首先要保證的就是它的穩(wěn)定性和安全性。因此，我們只要保留的是服務(wù)器最基本的功能就可以了，聲卡一般都是默認(rèn)禁止的。我們不會(huì)用到很多功能，也不需要很多的端口支持。這時(shí)候，我們就關(guān)掉一些不必要的、風(fēng)險(xiǎn)大的端口，例如3389、80等端口，用修改注冊(cè)表的方式將其設(shè)置成不特殊的秘密端口，這樣可以消除服務(wù)器端口的安全隱患。

以上便是服務(wù)器常見(jiàn)的異常問(wèn)題處理方法。提醒大家：服務(wù)器安全是涉及公司生死存亡的大事，務(wù)必做好防患于未然的各種措施，以免私密數(shù)據(jù)丟失，造成難以挽回的損失。